為更好的提升柜面服務質量，全面落實柜面管理工作，塑造公司規范專業的柜面形象，富德生命人壽湖南湘潭中支特申請柜面服務標準化建設，并積極參加湖南省保險行業協會開展的湖南省人身險公司星級柜面評審活動。

歷時三個月，經過精心準備和激烈角逐，近日評選結果揭曉，富德生命人壽湖南湘潭中支榮獲2020年湖南省人身險業“四星級服務柜面”榮譽稱號，充分肯定了公司柜面建設的高標準，服務質量的高水平。

富德生命人壽湖南湘潭中支自成立以來，在總、分公司的指導下，充分踐行公司“內誠于心，外信于行”的經營理念，將一切為了客戶的理念貫穿于公司經營中。公司也通過覆蓋全國重點省市的服務網點、24小時95535客服熱線、全年無休的客戶服務活動、全方位多樣化的客戶健康增值服務以及差異化VIP尊享服務，與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。

同時為了更好滿足不同客戶的需求，近年來，公司陸續推出微信理賠服務、移動理賠服務。客戶足不出戶便可在線申請，現場結案、實時支付，充分體現出公司“以人為本，以客為尊”的服務理念。

富德生命人壽湘潭中支也將一如既往地為客戶、為一線提供更優質的服務，歡迎新、老客戶到公司體驗標準化的客戶服務！（文/彭曉芳）

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